Livraison et transport

LIVRAISON

Nos livraisons sont en moyenne sous 48H00 (les délais sont donnés à titre indicatif, sans garantie par les différents transporteurs sélectionnés par LITTORAL EQUIPEMENT), pour les articles en stock, ne nécessitant aucune modification spécifique. Tous nos articles textiles et gros matériels ont un délai de livraison de 3 à 6 semaines. Tout départ de marchandise de nos dépôts est contrôlé. LITTORAL EQUIPEMENT ne peut être tenu responsable en cas de retard de livraison en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité d’un produit, de force majeure, y compris en cas de grève totale ou partielle des services postaux et autres moyens de transports, en cas d’inondation ou d’incendie. Aucun retard de livraison inférieur à 30 jours, ne peut engendrer l’annulation de la commande ou la demande de compensation de quelque nature que ce soit. Les dépassements des délais ne peuvent pas donner lieu à des dommages et intérêts. En cas de rupture provisoire, LITTORAL EQUIPEMENT s’engage à vous expédier le ou les produits en reliquat, sans frais supplémentaires. La livraison partielle ne peut pas entrainer un retard de paiement de la partie livrée. LITTORAL EQUIPEMENT est libéré de l’obligation de livraison pour tout cas de force majeure. Des frais de transports spécifiques s’appliquent sur les articles volumineux. Merci de nous contacter. Seuls les colis inférieurs à 20kg, de longueur inférieure à 1.5m et de périmètre développé inférieur à 3m (=longueur + largeur + hauteur) peuvent être livrés en Ici Relais.

TRANSPORT + ECO TAXE

Les marchandises, voyagent aux risques et périls du destinataire. Les réclamations concernant les livraisons ne seront admises que dans la limite de 48 heures suivant la réception.

LITIGE DE LIVRAISON
Tout litige quant à l’état de détérioration des colis devra faire l’objet de votre part de réserves sur le récépissé de transport (attention la mention « sous réserve de déballage ou d’avarie » n’a aucune valeur ne sera pas pris en compte pour votre indemnisation), réserves qui seront confirmées au transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception sous 48h00, nous transmettre une copie (les articles L 133-3 et 105 code du commerce). Les marchandises restent à notre entière propriété jusqu’au règlement intégral du prix (loi 80.335 du 12/05/1980). Toute erreur de libellé ou d’impression ne sera pas de notre responsabilité.

FRAIS DE LIVRAISON
La participation aux frais de livraison est valable pour un point de livraison en France métropolitaine. Pour les livraisons en Corse ainsi que les départements d’Outre-Mer, merci de contacter votre conseiller.

DROIT DE RETRACTATION – RETOUR – ANNULATION

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques. Suivant les articles L. 120-20, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours  calendaires pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Tout retour devra être signalé au préalable, le produit devra être retourné accompagné d’un bon de retour dans son emballage d’origine. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont leur emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé. Le remboursement s’effectuera sous 14 jours calendaires. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité. Les frais d’envois et de retour restent à charge du client. Aucune reprise ne sera effectuée sur les produits personnalisés.